De afspraken, op één pagina
Plannen veranderen, en dat hoort erbij. Dit is wat er dan gebeurt, zodat niemand achteraf verrast wordt.
Bijgewerkt op 30 oktober 2026. Alle bedragen zijn excl. btw.
Reserveren
Een datum staat vast zodra we jullie akkoord hebben en de aanbetaling binnen is. Tot die tijd is hij een optie, en kan iemand anders hem krijgen.
- De aanbetaling is 50% van de prijs, met een betaaltermijn van 14 dagen. Ze gaat af van de totaalprijs en is dus geen extra kosten.
- De andere 50% volgt na de laatste workshopdag, en uiterlijk zes maanden na de eerste.
- De dagen hoeven niet achter elkaar. We plannen ze samen en leggen alle data vast bij het reserveren.
Verplaatsen
Verplaatsen kan zolang er een datum vrij is die ons allebei past, binnen zes maanden na de oude datum. De aanbetaling blijft dan staan. De percentages gaan over de prijs van de gekozen vorm.
| Wanneer | Wat het kost |
|---|---|
| De eerste keer, meer dan twee weken vooraf | Gratis |
| Elke volgende keer, meer dan twee weken vooraf | 10% |
| Binnen twee weken vooraf | 25% |
Annuleren
Een workshop is anders dan werk op uren: we houden de dagen voor jullie vrij, en kort vooraf kunnen we ze niet meer aan iemand anders geven. Daarom betaal je ver vooruit alleen de uren die we al gemaakt hebben, en dicht bij de datum een vast deel. Dagen die al geweest zijn, betaal je gewoon; de tabel geldt voor de dagen die nog komen.
| Wanneer | Wat het kost |
|---|---|
| Meer dan vier weken vooraf | De uren die we al gemaakt hebben, tegen € 1.450 per dag en hooguit 25%. De rest van de aanbetaling krijg je terug. |
| Twee tot vier weken vooraf | 50%: de aanbetaling. |
| Binnen twee weken vooraf | 100% |
Als het aan ons ligt
- Moeten wij verplaatsen, bijvoorbeeld door ziekte, dan is dat gratis en zoeken we meteen een nieuwe datum.
- Vinden we samen geen datum, dan krijg je terug wat je betaald hebt voor de dagen die niet zijn doorgegaan.
Deelnemers
- Iemand vervangen door een collega kan altijd, zonder kosten.
- Komen er minder mensen, dan blijft de prijs gelijk. Komen er meer, dan geldt de prijs per extra deelnemer.
Jullie voorbeelden
Voor de oefeningen vragen we vijf tot tien voorbeelden uit jullie werk, zoals een klantmail of een rapport. Zo gaan we daarmee om:
- Stuur ze zonder namen, adressen en andere gegevens waaraan je iemand herkent. Haal je alleen de naam weg, dan is het vaak nog herkenbaar. Weet je het niet zeker, dan kijken we in de intake mee.
- Staan er toch persoonsgegevens in, dan verwijderen we het bestand en vragen we om een schone versie.
- We gebruiken ze alleen voor jullie workshop, en nooit voor een andere klant of voor iets dat we publiceren, tenzij je daar schriftelijk mee instemt.
- In de zaal werken we in jullie eigen zakelijke AI-gereedschap, volgens jullie afspraken.
- We verwijderen ze binnen 30 dagen na de laatste sessie. Wat in jullie gedeelde map staat, is van jullie en blijft bij jullie.
- Een geheimhoudingsverklaring tekenen we graag, of een verwerkersovereenkomst als het werk daarom vraagt.
Bel of mail zodra je weet dat een datum niet lukt. Meestal komen we er zonder kosten uit.
Wat in de bevestiging van je reservering staat, gaat voor. Voor workshops gelden deze afspraken in plaats van onze algemene voorwaarden. Op deze afspraken is Nederlands recht van toepassing.